Заказ серверов и аренда оборудования¶

В этой статье

• Могу ли я заказать VPS/VDS или выделенный сервер сразу с операционной системой?
• Мне нужно определенное программное обеспечение. Где я могу посмотреть список доступного к предустановке на VPS/VDS или выделенные серверы?
• Возможно ли арендовать у вас сервер с нестандартной конфигурацией?
• Как мне арендовать VPS сервер на пробный период?
• Есть ли возможность взять сервер на тест?
• Какие скидки вы предлагаете?
• Каков срок хранения данных при неуплате сервера?
• Как разместить у вас сервер, находясь в другом городе?
• Могу ли я купить у вас сервер и разместить его в дата-центре HOSTKEY?
• Могу ли я получить скидку, если арендую несколько серверов?
• Что происходит со средствами на счете при переходе на другое оборудование?
• Можно ли мне майнить криптовалюту на арендуемом выделенном сервере или VPS?
• Можно ли купить лицензию Windows к серверу?
• Доступна ли триальная (пробная) версия Windows при заказе?
• Могу ли я установить свою версию Windows с собственного ISO-образа?
• Выполните ли вы переустановку Windows, если у меня есть активная лицензия?
• Разрешено ли использовать Windows 10 или Windows 11?
• Что будет при использовании Windows без лицензии на международных серверах?

Могу ли я заказать VPS/VDS или выделенный сервер сразу с операционной системой?¶

При заказе VPS или выделенного сервера мы предложим вам выбрать подходящую операционную систему. Переустановить операционную систему вы можете самостоятельно, как написано в нашей статье о переустановке сервера.

Мне нужно определенное программное обеспечение. Где я могу посмотреть список доступного к предустановке на VPS/VDS или выделенные серверы?¶

Вы можете заказать сервер с нужным вам ПО через наш Маркетплейс. После выбора заказа нужного ПО вам будет предложен список подходящих серверов, локаций и ОС. Посмотреть все доступное к предустановке ПО также можно в Списке совместимости ПО c операционными системами и типами серверов.

Возможно ли арендовать у вас сервер с нестандартной конфигурацией?¶

Базовые конфигурации оборудования, которые мы готовы оперативно предоставить в аренду, размещены на нашем сайте. Если вам необходима специальная конфигурация, просим связываться с отделом продаж по телефону: +7 495 369 9796 доб.1 или email. Наши специалисты помогут вам подобрать подходящий вариант.

Как мне арендовать VPS сервер на пробный период?¶

Мы не предоставляем пробный период (тестовый период) для VPS серверов. Вы заказать VPS сервер, протестировать его под ваши нужды и затем отказаться от него, заплатив только за время непосредственного использования.

Есть ли возможность взять сервер на тест?¶

Тестовый сервер возможно запросить только для выделенных серверов и в следующих случаях:

• для проверки совместимости программного обеспечения и выбранной конфигурации выделенного сервера или GPU;
• для испытания выбранной конфигурации сервера: способна ли она выполнять все поставленные задачи, соответствует ли установленное оборудование (ОЗУ, HDD и т. д.) потребностям клиента;
• для оценки производительности серверов HOSTKEY на практике.

Для получения дополнительной информации о тестовом сервере и условиях предоставления услуги следует связаться с нашими менеджерами.

По истечении пробного периода возможно оплатить сервер и продолжить его использование. Если сервер не будет оплачен в течение 3 дней после окончания пробного периода, он будет отключен, а все данные удалены.

Какие скидки вы предлагаете?¶

Мы предоставляем фиксированные скидки на 3, 6 и 12% от стоимости услуг при внесении предоплаты на срок 3, 6 или 12 месяцев соответственно.

Также мы регулярно проводим акции, информация о которых размещается на сайте.

Мы готовы обсуждать цены на сервера при крупных заказах - напишите подробный запрос с желаемыми ценам на email, мы предоставим индивидуальное предложение.

Каков срок хранения данных при неуплате сервера?¶

Обычно мы завершаем работу сервера через пять дней после установленного срока оплаты. Этот срок может быть сокращен, если есть необходимость срочно сдать сервер. Для продления срока хранения данных свяжитесь с нами.

Как разместить у вас сервер, находясь в другом городе?¶

После заключения договора на размещение оборудования с нашей компанией по предварительной договоренности, вы можете отправить сервер к нам в офис курьерской службой.

Мы также готовы предложить вам оборудование в аренду или содействовать в покупке сервера интересующей вас конфигурации у нашего поставщика.

Могу ли я купить у вас сервер и разместить его в дата-центре HOSTKEY?¶

Для получения предложения по поставкам оборудования нам нужна спецификация и пожелания по возможным вариантам. Пришлите нам запрос и мы сделаем коммерческое предложение. Здесь размещена информация о размещении и обслуживании серверов в дата-центрах HOSTKEY.

Могу ли я получить скидку, если арендую несколько серверов?¶

Мы готовы обсуждать цены на сервера при крупных заказах - напишите подробный запрос с желаемыми ценам на sales@hostkey.ru, мы предоставим индивидуальное предложение.

Что происходит со средствами на счете при переходе на другое оборудование?¶

При переходе на новое оборудование мы, как правило, предоставляем другой сервер для миграции. Неизрасходованные средства, уплаченные за аренду предыдущего оборудования, зачисляются в качестве оплаты нового оборудования после перерасчета и завершения миграции.

Можно ли мне майнить криптовалюту на арендуемом выделенном сервере или VPS?¶

Запрещает использование предоставляемых по настоящему Договору виртуальных вычислительных мощностей (виртуальных серверов) для майнинга криптовалют. При обнаружении майнинга на виртуальном сервере Клиента, HOSTKEY имеет право прекратить предоставление Услуги без предварительного уведомления, а также без предоставления компенсаций и возврата неиспользованных средств.

Можно ли купить лицензию Windows к серверу?¶

Правила зависят исключительно от локации физического размещения сервера:

• Для RU-локации: лицензии Windows не продаются. Активация ОС выполняется клиентом самостоятельно.
• Для остальных локаций: обязательно приобретение лицензии через нашу компанию (доступно при оформлении заказа или в личном кабинете), за исключением случаев, когда у клиента уже есть действующее соглашение SPLA с Microsoft. В этом случае необходимо предоставить подтверждение (номер аккаунта в Microsoft + скриншот доступа к отчетному порталу).

Доступна ли триальная (пробная) версия Windows при заказе?¶

• Для RU-локации: да, доступна для заказа только на физические серверы. На виртуальные серверы (VPS) в RU-локации установка триала или любой версии Windows при заказе не разрешена.
• Для остальных локаций: триальные версии не предоставляются. Для использования Windows обязательно наличие действующей SPLA-лицензии.

Могу ли я установить свою версию Windows с собственного ISO-образа?¶

Правила установки привязаны к локации сервера:

• На физические серверы в RU-локации: установка разрешена самостоятельно через IPMI или панель Invapi. На виртуальные серверы в RU-локации установка Windows запрещена.
• На серверы в остальных локациях: установка своего образа возможна при строгом соблюдении требований к лицензированию (покупка лицензии у нас или предоставление собственного SPLA-подтверждения).

Выполните ли вы переустановку Windows, если у меня есть активная лицензия?¶

Если ранее на сервер в RU-локации была приобретена активная лицензия Windows и вы продолжаете за неё оплачивать обслуживание, мы можем выполнить переустановку ОС по вашему запросу. Для серверов в других локациях переустановка выполняется в рамках стандартных процедур после подтверждения наличия действующей лицензии.

Разрешено ли использовать Windows 10 или Windows 11?¶

Нет. Использование десктопных версий (Windows 10/11) строго запрещено в среде хостинга на всех локациях. Рекомендуем использовать Windows Server 2019 или Windows Server 2022. Все приложения, совместимые с Windows 10/11, будут корректно работать на серверных сборках.

Что будет при использовании Windows без лицензии на международных серверах?¶

Использование ОС без лицензии нарушает условия использования сервиса и правила Microsoft SPLA:

• На виртуальных серверах (VPS): обнаружение нелегальной копии приведёт к немедленной блокировке сервера.
• На физических серверах: вам будет направлено требование предоставить доказательство наличия лицензии или приобрести её. Невыполнение требования в течение 3 рабочих дней приведёт к приостановке услуг за нарушение правил использования.